Applications et canaux de vente Shopify : comprendre l'écosystème (guide) — Vidéo 12/41

là je vais t'expliquer très rapidement parce que je vais y revenir en détail ici tu pourras gérer toutes les application et les canaux de vente application Canau de vente c'est deux termes différents parce que c'est pas vraiment la même chose donc tu peux venir ouvrir le canal de vente voir les détails désinstallés et quand c'est des applications tu peux ouvrir l'application voir les détails obtenir de l'aide ou désinstaller ce que je te conseille alors toi normalement tu auras point de vente point de vente c'est si tu as une boutique physique normalement vous n'avez pas de boutique physique je pense donc ce que tu vas venir faire dans point de vente tu vas venir faire les trois petits points ou là directement et tu vas venir faire désinstaller là Shopify c'est plus pour les gens qui ont créé l'application il te demande un motif de la désinstallation donc tu peux venir choisir mais tu n'es pas obligé il faut savoir que la rapidité de ton site est très importante à la fois pour Google à la fois pour l'expérience de tes clients généralement ce qui fait qu'un site est lent ça va être les images donc ne mets pas des images trop lourd et les applications donc ne télécharge pas trop d'application si tu as l'App Store c'est un peu comme l'Apple Store où tu pourras retrouver toutes les applications ou le Google store donc là tu auras toutes les applications ne t'inquiète pas on va y revenir dans une autre partie de la formation la domaine ça on l'a déjà fait si tu as zappé je te conseille de revenir dans la section de la formation qui s'appelle premier pas et les événements clients les pixels ça tu n'as pas besoin de gérer ça c'est quand tu vas faire des publicités que ce soit Facebook Ads TikTok ADS eu Google Ads tu auras besoin de pixel en fait qu'est-ce que c'est un pixel ça permet de tracer le comportement du visiteur du moment où il arrive sur le site au moment où il part donc là tu n'as pas besoin de ça pour l'instant là tu vas venir personnaliser la marque là tu vois que c'est compatible avec les canaux suivants donc boutique en ligne et email là tu as le logo par défaut donc tu peux venir faire changer mettre ton logo ensuite tu peux mettre le logo carré donc tu peux mettre autre chose ou la même chose ça c'est comme tu veux donc là tu vois bien qu'il y a des recommandations donc là c'est les formats SVG PNG JPEG et cetera et tu as la largeur recommandée 512 pixels minimum donc tu peux aller dans canva si jamais tu as un message d'erreur et mettre minimum par exemple 512 x 512 ensuite je te conseille de garder l'aperçu carré là il faut que tu mettes les couleur principale de ta marque par exemple là tu mets ta couleur principale tu peux la supprimer et tu peux rajouter une couleur contrastante ici tu peux rajouter des couleurs secondaires voilà ça sera en fonction bien sûr de ton identité visuelle là tu peux venir choisir une image de couverture donc là ce qui te recommande c'est du 1920 x 1080 minimum ensuite ici tu peux écrire un slogan et une brève description de ton business de ta marque ce que je te conseille c'est d'utiliser chat GPT si vraiment tu as pas du tout d'inspiration donc je vais te montrer ce que j'avais fait donc voilà c'est ce que j'avais mis chat GPT je pense que tu l'as déjà utilisé si tu l'as pas utilisé donc voilà c'est une intelligence artificiel qui te permet d'aller beaucoup plus vite qui te permet de trouver des idées qui te permet de d'améliorer t text voilà vraiment plein de choses donc là j'ai utilisé plusieurs promptes voilà c'est ce que tu demandes à l'intelligence artificielle et plus ton prompte est carré plus la réponse sera carrée donc moi par exemple je lui ai dit trouve-moi une idée de slogan pour ma marque Brown ira qui vend des accessoires pour cheveux crépu en 80 caractères maximum parce que là on a une limite de 80 caractères c'est ce qui m'avait trouvé donc moi j'étais pas satisfaite et je lui ai dit donne-moi cinq autres idées alors ce qui est bien avec chat GPT et les intelligences artificielles c'est que généralement j' j'ai pas à remettre ça si je dis donne-moi cinq autres idées il va comprendre que c'est par rapport à ça il m'a mis ça j'en ai pris un au hasard et ensuite après ça peut te servir bien sûr de base et tu peux venir changer ça il y a vraiment pas de souci j'ai fait la même chose pour la description et je suis venu copier ça et je l'ai mis là donc ça faisait pile poid 150 caractères ensuite ici il faut que tu mettes les liens sociaux donc ça va dépendre de tes réseaux sociaux donc voilà tu as Instagram là tu mettras le lien tu peux venir supprimer et ainsi de suite donc voilà pour la partie marque là tu as tous les mails qui seront envoyés au clients toutes les notifications il y a beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de cas de figure on va pas venir cher tout parce qu'on a pas que ça à faire ici tu peux venir personnaliser les modèles d'email qui sont utilisés bah pour tout les emails donc on fait ça ensuite là tu peux juste venir changer le logo et la couleur d'accent donc là tu fais changer si tu as déjà ton image tu fais ça et ensuite si ton logo est trop gros tu peux venir changer donc là tu vas faire ça et très important il faut enregistrer pour avoir l'aperçu sinon ça ne marche pas donc là 35 c'est un petit peu trop petit je je vais essayer 60 donc voilà là c'est très bien ensuite tu mets ta couleur d'accent donc soit le code soit directement ici bon je te conseille normalement sur quandva tu peux aller chercher ou sur un logiciel comme illustrateur tu peux venir chercher le code couleur et voilà ce que ça donne donc c'est bien c'est un petit peu plus personnalisé malheureusement à l'heure actuelle par rapport au design on peut juste venir changer ça peut-être que plus tard on pourra venir changer d'autres choses voilà ça va être pareil pour tous les autres emails donc je reviens en arrière ici tu as l'email de l'expéditeur très important j'espère que tu as vérifié ton email moi je ne l'ai pas vérifié ensuite ici tu peux venir personnaliser chaque notification comme je te l'ai dit il y en a beaucoup on n pas que ça à faire on va pas changer pour tout je vais juste te montrer pour confirmation de commande parce que c'est la plus importante après toi si ça t'amuse de changer partout tu peux le faire on fait confirmation de commande ici tu as l'aperçu email et l'aperçu SMS tout ce qui est SMS comme je te l'ai dit on va pas venir gérer ça ici là tu peux venir t'envoyer un test donc l'email sera envoyé à ton adresse ça tu peux pas changer et tu peux modifier le code un petit peu comme avec le bord d' rau expédition que tu mets à l'intérieur du colis là tu peux venir modifier donc par exemple donc moi j'ai un message d'alerte parce que je n'ai pas vérifié mon email donc je ne peux pas modifier donc par exemple tout ce qui est en tracolag ça je t'ai dit tu n'as pas il ne faut pas que tu touches si jamais tu t'es trompé tu peux venir tout en bas et faire revenir à la valeur par défaut donc ça va tout effacer et ça va te remettre comme c'était si tu as la flemme si tu as pas envie de changer et que tu trouves l'aperçu très bien bah tu peux laisser aussi comme ça je te montre ce que j'ai fait dans mon autre boutique donc je vais faire modifier le code ici j'ai mis hey customer first name en fait ça va reprendre le prénom du client donc par exemple si c'est Laura ça va être he Laura ta commande et confirmer si c'est Julie he Julie ta commande est confirmée si c'est Fatou he Fatou ta commande est confirmée donc voilà moi j'ai fait ça donc ça donne ça hey John ta commande est confirmée commande merci pour ton achat j'avais mis un petit smiley donc voilà j'avais un petit peu personnalisé les choses toi tu n'es vraiment pas obligé moi je voulais vraiment que ça colle avec le ton de ma marque parce que je tutoi beaucoup donc j'ai changé quelques petits trucs par-ci par là alors tout ce qu'il y a ici je te conseille de ne pas toucher si tu veux changer tu peux changer tout ce qu'il y a ici et ici donc là je vais te montrer où ça se situe donc là tu as plusieurs cas de figure donc si ça ça se passe tu fais apparaître ce message là si c'est une autre situation tu fais apparaître ce message là ensuite voilà tu recevras un email de confirmation ton paiement voilà quand c'est le pickup vous avez pas de pickup euh quand c'est local tu n'as pas de tu n'as pas de tu n'as pas de boutique physique donc tu n'es pas concerné et c'est ce que j'is ici nous préparons avec amour l'envoi de ta commande nous t'informerons quand celle-ci aura été envoyé donc vraiment tu peux t'arrêter vraiment là et tu peux venir changer ça ici tu n'as pas besoin euh ici tu peux venir changer mais c'est pas c'est pas la peine surtout si tu veux pas t'embêter et quand même personnaliser un petit peu je te conseille de changer le objet de l'email alors là si tu veux avoir ça tu peux venir cliquer ici et tu auras toutes les variable ici tu auras toutes les explications et si tu as du mal tu veux mettre quelque chose de particulier mais que tu arrives pas à comprendre bah tu me sollicites et on regarde ça ensemble pas de souci alors ici on va reparler de rgpd donc tu as la double procédure d'inscription alors ce qui est normalement légal ce que tu dois faire c'est que par exemple dès que la personne elle va s'abonner à ta newsletter enfin la personne si elle veut recevoir tes messages marketing elle va recevoir un premier mail de confirmation qui va lui dire hey tu veux vraiment t'abonner ou pas donc la personne il faut qu'elle confirme ce mail là pour ensuite pouvoir recevoir les autres mails ce qui est légal de faire pour les SMS et les emails il faut que tu coches ici mais là je vais être un petit peu rebelle je ne vais pas faire ça parce que déjà c'est compliqué il faut que la personne elle coche elle coche tu te rappelles dans le checkart le petit bouton qui dit je veux bien recevoir les emails de marketing et en plus il faut que la personne elle reçoit le mail et qu'elle prenne le temps de confirmer le mail pour ensuite recevoir le reste voilà voilà donc moi personnellement mais c'est personnellement ne venez pas attraper ma veste si vous faites attraper chacun son chacun comme j'aime bien dire donc voilà vous faites comme vous voulez mais je trouve ça un petit peu lourd euh tout toutes ces trucs là et tout ce qui est rgpd généralement ce qu'on vient taper sur les doigts c'est les grosses entreprises pour justement cadrer tout ça et que les grosses entreprises ne fassent pas n'importe quoi les petites entreprises généralement tu seras pas embêté avec ça mais on sait jamais parce que tu peux avoir des amendes si tu ne respectes pas toutes les lois parce que nul n'est censé ignorer la loi comme on dit ici je sais que c'est la partie préférée des personnes tu peux recevoir des emails à chaque fois qu'une commande est faite donc là par exemple tu peux venir rajouter un destinataire pour les notification de commande là tu peux venir désactiver alors au début c'est sympa mais à un moment quand on a beaucoup ça fait un petit peu beaucoup justement donc tu pourras venir désactiver et tu peux envoyer une notif appcation d'essai si tu veux ensuite là tu peux laisser comme ça et ici ça ne te concerne pas ensuite tu as les données personnalisé ça on le verra plus tard ne t'inquiète pas tu as les langues publiées donc ici moi j'ai le français je peux venir modifier la valeur par défaut et je peux également ajouter une langue alors automatiquement Shopify va venir t'installer leur application qui s'appelle Shopify translate et adapt qui est gratuite avant il y avait pas ça donc tu devais payer des applications qui sont assez chèes qui sont certes plus poussé mais assez cher donc là Shopify te permet d'avoir quelque chose de gratuit donc c'est vraiment pas mal bien sûr je te conseille de l'installer si tu vends vers des pays où c'est une langue différent du français mais ne t'inquiète pas je vais vous montrer comment on installe cette application plus tard