Arrhes : acompte sécurisé e-commerce

Définition

Les arrhes sont une somme versée par l’acheteur à la commande, qui permet à chaque partie de se dédire (annuler) avec des conséquences précises : le client perd les arrhes, le vendeur rembourse le double en cas d’annulation.

À quoi ça sert

Sur Amazon, le concept d’arrhes ne s’applique pas directement : l’acheteur paie l’intégralité à la commande et Amazon gère le paiement. La notion peut être utile si tu vends hors Amazon en parallèle (site propre, devis B2B).

Exemple

Tu vends aussi en B2B via ton site. Un client commande 500 gourdes à 10 euros = 5 000 euros. Tu demandes 30% d’arrhes soit 1 500 euros. Si le client annule, tu gardes 1 500 euros. Si toi tu annules, tu rembourses 3 000 euros.

À retenir

Sur Amazon, oublie les arrhes : la marketplace gère tout en paiement immédiat. Concept utile hors Amazon.

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