Amazon PPC : Les concepts fondamentaux (Publicité Amazon) — Vidéo 159/173

alors dans cette vidéo on va traiter des campagnes PPC donc paper clic qui est vraiment un sujet que tout vendeur sur Amazon se doit de maîtriser plus que parfaitement il suffit pas aujourd'hui de créer une campagne auto ou une campagne en broad en exact en phrase et de laisser le truc tourner parce que vous allez perdre de l'argent il faut vraiment préparer vos campagnes les affiner pour ensuite avoir des résultats positifs et pour ne pas que vous perdiez de l'argent au final donc dans cette vidéo on va voir les concepts clés du PPC l'ensemble des notions etc le jargon et ensuite on verra aussi comment créer des campagnes profitables donc on va en créer plusieurs ensemble et vous allez voir que via cette méthode vous allez réussir à avoir des campagnes qui vous génèrent des ventes qui vous génèrent du mot clé et ça va vraiment constituer un atout indéniable au succès de votre business Amazon donc les concepts clés du PPC donc le PPC c'est quoi paper clic en français coup par clic c'est un système d'enchères sur mots clés permettant de faire apparaître vos produits dans les résultats de recherche d'Amazon en fonction des mots clés que vous avez ciblés il faut savoir que le ciblage en règle générale se fait sur des mots clés mais il est aussi possible de cibler des produits des produits de concurrents donc pour faire court je vends un skateboard pour enfant mon mot clé de prédilection ça sera skateboard enfant et donc grâce au PPC je vais demander Amazon de venir positionner mon produit le plus haut possible dans les résultats de recherche d'Amazon lorsqu'un client fera une recherche en utilisant le terme skateboard enfant pour se faire je vais devoir dire Amazon quel montant maximum je suis prêt à dépenser et en fonction de ça Amazon positionnera mon produit plus ou moins haut dans les résultats de recherche donc ça c'est vraiment important de noter il faut définir un budget et une enchère et je vais donc enchérir sur un ou plusieurs mots clés généralement plusieurs mots clés en espérant que cet enchère soit suffisamment haute pour me faire apparaître sur la première page et pas sur la 20e page plus il y a d'enchères sur un mot clé donné plus ce mot clé sera onéreux autrement dit le plus concurrentiel et votre niche ou thématique le plus cher sera le ciblage de mots clés en règle générale des enchères aussi entre 50 centimes d'euro et 2 euros par mot clé pour les plus concurrentiels donc vente organique versus vente sponsorisée donc c'est vraiment important de comprendre cette différence on va tout simplement aller sur Amazon qui est donc je viens de faire une recherche sur skateboard enfant et là vous voyez qu'il y a certaines offres qui mentionnent le mot sponsorisé ça veut dire que ce produit là le vendeur derrière utilise une campagne PPC donc il a enchéri sur le mot clé skateboard enfant donc on voit ici que vraiment les tops résultats pour le mot clé skateboard en France c'est que des offres sponsorisées la première offre non sponsorisée donc qui ne fait référence à rien du tout donc c'est celle-ci qui arrive en cinquième position donc si vous allez plus bas vous allez certainement voir aussi d'autres offres sponsorisées voilà ici c'est d'autres Zox sponsorisé qui apparaissent plus bas dans le résultat de recherche pourquoi parce que leur enchères est moins élevé donc ça c'est vraiment pour comprendre la différence entre des offres sponsorisés des offres dans sponsorisées donc maintenant que vous avez compris cette différence là si je clique sur ce produit et que j'achète ce produit le vendeur aura généré une vente sponsorisée à l'inverse si je vais sur ce produit là qui en positionnement organique si je l'achète le vendeur va générer une vente organique donc vente payante vente organique ou vente sponsorisées vente organique c'est pareil donc il faut savoir que le PPC à trois utilités au final c'est un canal publicitaire premièrement c'est un canal de croissance c'est un canal d'obtention de mots clés donc canal publicitaire voilà parce que on paye on apparaît mieux dans les résultats de recherche canal de croissance pourquoi parce que le fait de mieux apparaître finalement dans les hôtels de recherche ça génère plus de ventes ça améliore d'autres BSR et sa constitue en fait un ensemble de mesures qui va permettre de faire croître les ventes et donc votre business canal d'obtention de mots clés pourquoi parce que la création de campagne PPC va permettre de traquer de suivre les termes de recherche que les clients ont saisi pour tomber sur votre produit enfin le PPC seulement pour les comptes Amazon pro un compte Amazon en mode compte basique ou individuel peu importe c'est pareil ce n'est pas éligible pour la création de campagne PPC donc il y a trois approches de ciblage quand on parle de PPC premièrement on peut cibler des mots clés c'est 80% des campagnes PPC sont des ciblages de mots clés comme on a vu avec le skateboard enfant ciblage par produit donc vous allez avoir la possibilité de cibler des produits concurrents voilà en faisant si quelqu'un tombe sur un de vos produits concurrents ben vous pouvez apparaître sur la fiche produit en suggestion et ensuite vous pouvez avoir un ciblage par marque donc cibler des marques précises et apparaître dans leur fiche produit en suggestion ensuite il y a deux grandes familles de campagne PPC d'accord donc il y a les campagnes manuelles donc ici c'est vous qui déterminez les mots clés à cibler ainsi que l'enchère max pour chaque mot clé on verra ça un peu plus tard il y a aussi les campagnes auto ici vous définissez un niveau d'enchères maximum par mots clés et Amazon ira cibler des mots clés qui les jugent pertinents sur base de votre listing ou de la catégorie du produit dans laquelle votre produit évolue donc dans le slide précédent on a vu les trois approches de ciblage donc mot clé produit Marque là on va voir les trois techniques de ciblage quand on parle de campagne manuelle donc il y a différentes techniques et façons de cibler un mot clé on peut cibler un mot clé de façon large donc ici on souhaite que notre produit apparaisse pour toutes les combinaisons de termes de recherche possibles qui utilisent un ou plusieurs termes présents dans notre mot clé on verra ça un peu plus tard on peut cibler de façon phase match donc on va cibler plutôt une phrase donc ici on souhaite que notre produit apparaisse pour toutes les combinaisons de termes de recherche possibles qui comprend notre mot clé peu importe l'ordre et enfin il y a la technique de ciblage de mots clés en mode exact match donc très précis on souhaite que notre produit apparaisse pour un mot clé précis donc ça fonctionne vraiment comme un entonnoir on aura la technique blood match qui permet en fait de récupérer vraiment d'être très large et de récupérer un Mac de termes de recherche aux alentours du mot clé qu'on aura ciblé certains termes seront pas forcément en ligne avec notre produit donc c'est ça le problème ensuite on a la phrase match qui commence à être un peu plus précise parce que dans le terme de recherche du client il doit absolument avoir le notre mot clé et ensuite il y a le exact match c'est-à-dire que tant que le client n'a pas mentionné exactement le mot clé qu'on aura ciblé notre produit n'apparaîtra pas donc voilà c'est vraiment un entonnoir donc c'est assez représentatif des différentes techniques qui existent donc toujours au niveau des campagnes manuelles au niveau des trois techniques de ciblage par mot clé j'aimerais vous donner un peu un peu des exemples pour que vous compreniez vraiment le concept donc le blood match donc vraiment un ciblage en mode technique large ici je vais prendre comme exemple de mots clés skateboard enfant encore une fois ici on souhaite que notre produit apparaisse pour tous les termes de recherche comprenant le mot clé skateboard enfant ou des termes de recherche qui vont faire apparaître le mot skateboard ou enfant donc je vous donne des exemples mon produit apparaîtra lorsqu’un acheteur va saisir le mot skateboard enfant logique c'est notre mot clé skate enfant skateboard pour enfants skateboard pro mais aussi pour voiture enfant jouer enfant pourquoi parce que dans les termes de recherche ils ont identifié le mot skateboard le mosquée de bord d'enfant le mot enfant voilà donc en termes de combinaison possible je vous ai mis un petit un petit récap donc ici vous voyez mon mot clé c'est en fait un mot clé composé de deux termes le terme skateboard le terme enfant dans les combinaisons possibles finalement garder en tête que mot clé mot c'est ce qui est board clé c'est enfant juste pour bien comprendre les combinaisons possibles donc les convictions qui sont possibles ça sera d'avoir un mot devant skateboard enfant donc par exemple on va utiliser le mot LED parce qu'il existe des skateboards avec des lumières LED par exemple LED skateboard enfant hop en ciblage blood match mon produit apparaîtra si un acheteur saisit skateboard enfant LED pareil ça apparaîtra ici vous voyez il y a mon mot clé skateboard enfant et des deux côtés il y a d'autres termes donc par exemple mon produit apparaîtra si un acheteur saisit l'aide skateboard enfant pro voilà pareil autre autre exemple l'aide skateboard mon produit apparaîtra skateboard LED interne plus enfant ça apparaîtra donc skateboard enfant ou ça peut être voiture enfant ça apparaîtra enfant voiture ça paraîtra aussi donc skateboard LED enfant mon produit apparaîtra faut savoir aussi que là il y a une gestion des des fautes de frappe donc on en reparlera un peu plus tard mais peu importe si vous mettez un S ou pas si vous avez mal les plaies le mot ça fonctionne quand même donc là voilà j'espère que vous avez compris la partie blood match là vous voyez que ce skateboard d'enfant pas de souci ce qui a été enfant pas de souci ce qui est deboard pro à limite ça passe encore vous voyez que mon produit va apparaître pour des termes de recherche comme voiture enfant et clairement ça n'a rien à voir avec mon produit et c'est là la problématique d'un ciblage blog match ensuite phrase match phrase match donc pareil on utilise un mot clé que l'on va cibler en phase match qui sera skateboard enfant ici on souhaite que notre produit apparaisse pour tous les termes de recherche comprenant le mot clé skateboard enfant en exemple de terme de recherche qui fera apparaître notre produit on a ce skateboard enfant ok puisque c'est notre mot clé skateboard enfant débutant skateboard enfant LED skateboard enfant cadeau je rajoute un truc cadeau skateboard enfant voilà à partir du moment où il y a le mot clé skateboard enfant peu importe ce qui se passe avant ou après ça apparaîtra ok alors que en large le système dissocié le mot skateboard et le mot enfant ou du moins pouvait dissocier pour faire apparaître des termes de recherche en exact match pareil j'utilise le mot skateboard enfant on souhaite ici que notre produit apparaisse pour un mot clé précis donc ici je veux que mon produit apparaît seulement quand un acheteur va saisir le mot skateboard enfant dans les résultats de recherche bien entendu il y a une gestion des fautes de frappe qu'on mette un s à enfant ou pas ça pose pas de problème qu'on mette qu'on se trompe et qu'on mette Scott board enfant pas de problème non plus mon produit apparaîtra donc voilà j'espère que cet exemple vous aura aidé à comprendre vraiment la distinction entre un blog match un phrase match et un exact match parce que c'est pas vraiment quelque chose qui est très facile à comprendre au premier abord les campagnes automatiques donc une campagne automatique c'est quoi on en a parlé brièvement tout à l'heure c'est Amazon qui va finalement faire apparaître notre produit selon les mots clés qu'il y a dans notre listing et la catégorie du produit dans lequel évolue le produit finalement c'est quoi c'est un mix des trois techniques la technique broad phrase et exacte je vais simplement faire une petite une petite comparaison du moins un petit récap à savoir qu'est-ce que permettent de faire une campagne autour qu'est-ce que permettent de faire une campagne manuelle et vice-versa donc une campagne auto généralement on utilise ça pour récupérer des mots clés et ça permet aussi de récupérer des ventes une campagne PPC ça permet toujours de récupérer des ventes mais ici la campagne auto permettra de récupérer du mot clé la campagne manuelle en broad on va récupérer du mot clé récupérer des ventes pourquoi en récupère des mots clés en blog match tout simplement parce que comme vous avez vu en mettant skateboard enfant mon produit va ressortir lorsque les acheteurs potentiels vont mettre l'aide skateboard enfant skateboard en forme cadeau etc donc il y aura une multitude de termes de recherche qui viendra alimenter ma campagne et pour lesquelles en fait amazon va communiquer et ça va me permettre en fait d'élargir ma liste de mots clés une campagne phrase pareil ça permet de récupérer des mots clés récupérer des ventes bien entendu une campagne exacte ça permet pas de récupérer du mot clé ça permet simplement de récupérer des ventes donc vraiment tout ce qui est campagne auto campagne blood campagne phrase la composante intéressante de ces techniques c'est vraiment que ça permet de récupérer du mot clé des mots clés qui permettront ensuite d'élargir ma liste de mots clés qui viendront alimenter ma campagne PPC en mode exactement donc encore une fois c'est vraiment un entonnoir on ratisse large on ratisse large on ratisse des termes de recherche très larges pour ensuite tomber sur des campagnes exactes qui permettent vraiment d'avoir des campagnes rentables avec des taux de conversion élevé donc là j'aimerais qu'on parle un peu du jargon qui entoure le monde des campagnes PPC une des métriques les plus importantes c'est le à Cos à cause c'est havage cost of SAS c'est tout simplement vos dépenses vos dépenses en PPC divisées par les ventes sponsorisées que vous avez enregistré aussi simple que ça admettons que vous avez des pensées 2 euros en PPC et vous avez généré 10 euros de vente vous avez un accos de 20%. comment définir un niveau Dacos raisonnable donc les gens en général ils disent oui un Aquos raisonnable c'est environ dans les 25% au-delà ça commençait à être un peu cher mais au final tout dépend de la profite Mardin de votre produit c'est-à-dire de sa marge unitaire et surtout de la finalité que vous allez donner à une campagne si vous êtes en mode bourrin et que tout ce qui vous intéresse c'est vite faire des ventes et récupérer un max de termes de recherche ok vous tapez une enchère super élevée un gros budget pour la campagne et là oui vous allez récupérer des termes de recherche et des ventes par contre vous allez avoir un accos qui va exploser qui va être au dessus de 100% et donc finalement chaque vente sponsorisée vous allez faire c'est des ventes qui vont vous coûter le prix ttc de votre produit voire plus ok mais si au final votre but c'est de faire ça 100% pour ce type de stratégie c'est pas forcément c'est pas forcément très élevé maintenant dans mon exemple on a identifié une finalité qui était de récupérer des mots clés et des ventes ok mais derrière on a aucune stratégie lancer une campagne auto ou manuelle en brode c'est pas une stratégie c'est un moyen dans ce chapitre le but sera d'établir ensemble des campagnes PPC qui sont basées sur une stratégie précise ok en vue d'atteindre une finalité c'est à dire un objectif donc c'est pour ça que c'est important de comprendre le lien entre un acosse et votre profil votre marge unitaire donc dans le cas d'un nacos supérieur au profit margin donc si vous avez un accos de 35% que votre profite Mardin est de 30%, bien entendu vous perdez de l'argent sur chaque vente sponsorisée mais est-ce que c'est catastrophique au final je dirais pas forcément si votre campagne est destiné à récupérer des mots clés ou bien si vos ventes sponsorisées représentent une petite part de l'ensemble de vos ventes et donc vous générez plus de ventes organiques au final donc le deuxième exemple un Aquos inférieur à sa profite margin bon ici c'est l'idéal vous générez des ventes sponsorisées qui vous font quand même gagner de l'argent donc je dis toujours que ça me dérange pas de dépenser 1 euro de PPC si derrière ma vente sponsorisée va me générer 1 euro de profit ok donc au final si chaque euro de PPC dépensé me génère 1 euro de profit par vente bah moi ça me pose pas de problème d'augmenter mon budget quotidien de PPC on verra le budget quotidien et comment définir des budgets quotidiens un peu plus tard dans les slid qui vont suivre une chose importante ce qu'il faut toujours garder en tête que le acos qui est dans l'interface PPC d'Amazon qu'on verra un peu plus tard ce calcul seulement sur les ventes sponsorisées et ne tient pas compte des ventes organiques donc si vous avez deux ventes sponsorisées avec un à cause de 50 % et 10 ventes organiques pas besoin de paniquer donc on continue avec un peu plus de jargon donc on a le CTR donc ça c'est le nombre de clics divisés par le nombre d'impressions je vous ai mis les exemples comme ça vous pouvez vous y référer quand vous le souhaitez donc là on prend l'exemple de 100 personnes qui voient votre produit s'afficher dans les résultats de recherche et 10 d'entre eux clique sur le produit dans ce cas vous avez un CTR de 10%. le CTR est utile surtout quand il est mis en relation avec Lacosse par exemple un CTR de 10% c'est super mais si la cosse est de 50% là il faudrait sûrement diminuer les enchères au niveau des impressions tout simplement lorsque votre produit apparaît dans les résultats de recherche d'Amazon aussi bien dans la première que dans les dernières pages c'est une impression quand vergionalate donc ça c'est le nombre d'achats divisés par le nombre de clics donc exemple j'encherie à 1 euro sur un mot clé j'ai 10 clics donc mes dépenses égales 10 euros et parmi ces 10 clics j'ai deux achats donc mon taux de conversion c'est 20% ici j'ai dépensé 10 euros pour avoir deux ventes donc 5 euros par vente ok la question que je peux me poser c'est quel est mon profil margin sur ce produit déjà donc admettons que ces 7 euros de profites margin sur ce produit donc ici sur chaque vente sponsorisé je gagne 2 euros au lieu de 7 euros en vente organique donc no Metrix préférée donc bien entendu lacos je pense qu'on en a déjà beaucoup parlé tout ce qui est impression nombre de clics dépenses et CTR ça c'est les gens de maîtrise qu'on va suivre au fil de l'eau et qui vont nous aider à affiner nos campagnes PPC donc vraiment important avant de lancer une campagne PPC assurez-vous d'avoir une bonne fiche produit bien étoffée avec de belles images donc ça c'est vraiment l'essentiel vous n'avez pas envie de créer des campagnes PPC si votre fiche produit n'est pas optimisée si vos images ne sont pas belles si votre titre n'est pas assez long etc si vos boulettes points ne sont pas assez bien fournis c'est vraiment crucial d'avoir une belle fiche produit pour les vendeurs qui ont accès aux A+ content c'est aussi primordial d'avoir dans ce cas là le A+ Quantin c'est pas obligatoire mais c'est toujours un plus qui fait potentiellement augmenter la conversion donc aussi au minimum avoir 10 évaluations avec une bonne note au final supérieur 4 étoiles on a vu dans une autre vidéo vraiment comment obtenir des évaluations façon très simple via les programmes d'Amazon donc je vous invite vraiment à vous y référer ensuite connaître le profit margin la marge d'unitaire de votre produit j'en ai déjà parlé c'est vraiment primordial donc on a fini avec tout ce qui est concept notion jargon autour du PPC s'il y a des choses sont pas très claires vous inquiétez pas maintenant je vais vous montrer comment créer différentes campagnes pour que vous ayez vraiment de la matière pour vous aider à lancer vos premières campagnes et je pense que beaucoup de choses qui sont peut-être pas encore claires vont vraiment s'éclaircir à ce niveau là