Fiche éditoriale
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Les mots-clés avec zéro clic ou zéro impression sont soit des boulets (à mettre en pause), soit des opportunités inexploitées (à booster). L'étape 4 de l'analyse PPC consiste à trier ces mots-clés dormants, évaluer leur pertinence, et agir : pause ou hausse d'enchères. Résultat : tu concentres ton budget sur ce qui convertit vraiment.
Pourquoi les mots-clés dormants méritent ton attention
Dans toute campagne PPC Amazon, une partie de tes mots-clés ne génère ni clics ni impressions. Ce n'est pas anodin. Comme le souligne Jérôme : "Ce sont des mots-clés qui ne vous coûtent pas d'argent, mais ce sont des mots-clés qui ne vous coûtent rien — c'est un peu dommage de les laisser dormir."
Deux cas de figure se présentent :
- Le mot-clé est non pertinent → il attire le mauvais trafic ou ne correspond pas à ton produit. Il faut le mettre en pause ou l'ajouter en négatif.
- Le mot-clé est pertinent mais sous-enchéri → Amazon ne te montre pas parce que ton enchère est trop basse. Il faut la relever pour entrer dans la compétition.
Comment identifier les mots-clés à traiter
- Ouvre ton gestionnaire de campagnes dans Seller Central.
- Va dans l'onglet Mots-clés de ta campagne ou de ton groupe d'annonces.
- Trie la colonne Clics par ordre croissant (du plus bas au plus haut).
- Descends dans la liste : tu verras des mots-clés à 0 clic et 0 impression.
- Pour chacun, pose-toi la question : est-ce que ce mot-clé décrit vraiment mon produit ?
- Vérifie aussi si le mot-clé fait référence à une marque concurrente — Jérôme les met systématiquement en pause.
Les deux actions possibles : pause ou boost
| Situation | Action recommandée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Mot-clé non pertinent pour ton produit | Mettre en pause ou ajouter en négatif | Évite de gaspiller du budget si l'enchère monte un jour |
| Mot-clé de marque concurrente | Mettre en pause | Trafic mal qualifié, taux de conversion faible |
| Mot-clé pertinent, enchère trop basse | Augmenter l'enchère légèrement (+20 à +50 %) | Obtenir des impressions sans risque initial élevé |
| Mot-clé pertinent, déjà testé longtemps sans résultat | Mettre en pause et surveiller | La demande est peut-être trop faible sur ce terme |
Les mots-clés négatifs : comment et où les ajouter
Un mot-clé négatif empêche Amazon d'afficher ton annonce sur une requête précise. C'est l'outil le plus puissant pour stopper les dépenses inutiles.
- Dans Seller Central, va dans ta campagne → onglet Mots-clés négatifs.
- Choisis le type de correspondance : Expression exacte pour bloquer une requête précise, Large pour bloquer toutes les variantes.
- Ajoute les termes identifiés lors de ton tri (non pertinents, marques concurrentes, termes génériques sans intention d'achat).
- Tu peux aussi ajouter des négatifs au niveau du groupe d'annonces pour plus de précision.
- Répète cette analyse toutes les 2 semaines minimum sur les campagnes actives.
Erreurs classiques à éviter
- Mettre en pause trop vite : un mot-clé avec 0 impression depuis 3 jours n'a pas eu le temps de prouver quoi que ce soit. Attends au moins 7 à 14 jours.
- Ne jamais nettoyer ses campagnes : laisser des dizaines de mots-clés dormants dilue la structure et complique l'analyse.
- Ignorer les mots-clés de marques concurrentes : ils peuvent sembler attractifs mais convertissent mal — l'acheteur cherche une autre marque, pas la tienne.
- Augmenter les enchères de façon massive d'un coup : préfère des hausses progressives (+0,10 € à +0,25 € par itération) pour contrôler l'impact sur ton ACoS.
- Confondre "Search Term" et "Mot-clé" : le mot-clé est ce que tu cibles, le search term est ce que l'acheteur a tapé. L'analyse des négatifs se fait sur les search terms dans les rapports.
- Oublier les campagnes automatiques : elles aussi génèrent des search terms inutiles — ajoute-les en négatifs dans les campagnes auto ET manuelles.
Outil recommandé pour automatiser cette étape
Si tu gères plusieurs campagnes, l'analyse manuelle devient chronophage. Jérôme recommande PPC Assist pour automatiser la gestion des enchères et identifier les mots-clés sous-performants plus rapidement : link.cockpitlab.io/ppcassist.
Pour la recherche de mots-clés pertinents en amont (avant même de lancer tes campagnes), Helium 10 reste la référence : link.cockpitlab.io/helium10.
Action cette semaine
- Ouvrir chaque campagne active et trier les mots-clés par nombre de clics croissant
- Identifier tous les mots-clés à 0 clic ET 0 impression depuis plus de 14 jours
- Pour chacun : noter s'il est pertinent (oui/non) et s'il s'agit d'une marque concurrente
- Mettre en pause tous les mots-clés non pertinents ou liés à des marques tierces
- Augmenter de +20 à +30 % l'enchère des mots-clés pertinents mais sans impressions
- Aller dans l'onglet "Rapport sur les termes de recherche" et extraire les search terms sans conversion sur 30 jours
- Ajouter les search terms non pertinents en mots-clés négatifs (correspondance exacte en priorité)
- Planifier une prochaine revue dans 14 jours pour mesurer l'impact des modifications