Créer et protéger son compte Amazon Seller Central — Vidéo 39/173

alors concernant la création de votre compte c'est leur central si ça n'est pas encore fait je vous invite fortement à le faire le plus rapidement possible pourquoi parce que ça va vous permettre encore une fois d'avoir de l'expérience et de d'aller tâtonner entre guillemets d'avoir de faire des tests d'aller vous familiariser avec le compte c'est leur centrale vous allez pouvoir faire quelques tests vous allez pouvoir ajouter des produits vous allez pouvoir regarder où se trouvent les choses etc etc donc vraiment pour moi il y a vraiment un intérêt à créer le plus tôt possible votre compte c'est leur central surtout que si jamais vous n'avez pas encore l'intention et même si vous n'avez pas encore l'intention de vendre des produits tout de suite je vous invite réellement à créer votre compte en version basique qu'on vient de le voir dans la vidéo précédente ça ne va rien vous coûter si vous ne vendez pas de produit d'accord et même si vous faites une ou deux commandes comme ça pour pour tâtonner ça va vous coûter 2 3 euros donc il y a pas de il y a pas de souci à ce niveau-là néanmoins il faudra quand même avoir votre société de d'immatriculer de créer etc parce que encore une fois c'est quelque chose on peut pas faire de business si vous n'avez pas de société même que ce soit un compte auto-entrepreneur ou etc etc voilà deuxième argument pour ouvrir le plus tôt possible votre seller central c'est que et même pour moi ça c'est mon avis personnel je pense que plus votre compte a de la bouteille à de l'historique à voilà un passif et plus il sera plus il aura de fonctionnalités débloquées ou du moins moins de restriction de la part d'Amazon je prends l'exemple personnel mon compte à moi que je n'utilise plus depuis quelques temps maintenant des années et ben je suis sûr et certain que il a beaucoup plus de poids en termes de fonctionnalités de confiance de la part d'Amazon que un nouveau vendeur qui vient d'arriver alors que potentiellement sur l'année 2020 j'ai fait aucune commande sur ce compte mais voilà il y a une notion de en SIO on a toujours la sunbox de Google et bah sur Amazon c'est exactement la même chose plus votre compte aura de l'ancienneté et plus il aura la confiance de la part d'Amazon donc j'ai même envie de vous dire vaut mieux ouvrir votre compte c'est leur central quand vous n'êtes pas dans le rush du vos produits vont arriver en stock vous avez trouvé une super idée de produit etc etc parce que tout gérer en même temps c'est déjà compliqué mais si en plus vous avez un blocage ou que amazon ne valide pas votre compte c'est leur central rapidement ce qui peut arriver d'accord il y a plein de cas possibles et imaginables et ben ça va vous mettre une pression de dingue et vous allez voir que vous allez mal dormir la nuit et justement c'est le but de cette formation c'est de vous donner encore une fois toutes les clés pour que tout se passe le plus simplement possible le monde n'est pas merveilleux on n'est pas chez les bisounours et c'est ce qu'on aimerait vous expliquer encore une fois dans cette formation donc faites les choses tranquillement progressivement parce qu'encore une fois quand vous avez quand vous allez dénicher un produit comme vous allez commander du stock etc et que vous allez vendre vouloir vendre rapidement et que Amazon en fonction de la période de l'année aussi enfin si on est au mois de novembre et que vous demandez à ouvrir votre compte rapidement pour pouvoir vendre sur Noël vous allez avoir la pression d'Amazon vous allez le remettre et ça ils vont pas apprécier du coup vous avez peut-être mettre mis de côté etc encore une fois ça c'est que mais mon expérience à moi il y a rien qui est écrit ouvertement et clairement de la part d'Amazon mais c'est l'expérience qui fait que je vous donne ce conseil et voilà vous en faites ce que vous ce que vous voulez le deuxième point que j'ai rencontré qui pose beaucoup de problèmes en termes de de création de compte c'est leur central c'est la lisibilité des documents que vous allez uploader pour l'ouverture de ce compte la plupart du temps voilà c'est des algorithmes c'est du de l'intelligence artificielle qui va valider le plus rapidement possible votre ou du moins simplifié le travail des humains et donc du coup ben si votre document n'est pas lisible il va être rejeté d'accord le système ne va pas détecter que votre nom correspond à votre carte d'identité etc etc donc tout ça essayez d'avoir le maximum de documents lisible qui pèsent pas non plus 50 millions de de mégas ou de giga ça sert strictement à rien voilà on a des outils maintenant avec un appareil photo un iPhone c'est totalement réalisable et est parfaitement acceptable pour Amazon informations cohérente je viens de vous le dire la machine va essayer de détecter et d'approuver automatiquement votre Compte Vendeur donc il va aller chercher les informations que vous avez saisies dans les différents champs et ensuite il va les comparer avec les documents que vous avez uploadé directement sur le compte et leur central si ça marche tant mieux voilà ça veut pas dire non plus que ça sera approuvé mais au moins déjà ça sera beaucoup plus simple j'ai déjà vu pas mal de vendeurs essayer d'ouvrir des comptes avec des adresses à Marseille alors que leur document ou leur société sont à Perpignan etc etc j'ai vu des cas inimaginables avec des factures en Bretagne etc vraiment il y a rien qui était cohérent d'accord le nom de la société le responsable enfin le gérant de la société c'est pas lui enfin vraiment c'était le bazar et après c'est ces personnes là se plaignent que et ben les comptes ne sont pas approuvés ils sont refusés de la part soit des algorithmes du de la machine ou soit ben de la part d'un humain d'un employé d'Amazon qui n'approuve pas parce que encore une fois il y a rien qui est cohérent donc essayez de faire les choses simples en cohérence et et voilà c'est vraiment des choses qui sont bloquantes pour avoir un compte vendeur sans ouvrir et sans envoyer des alertes des warning dans tous les sens du côté du Sailor central et du côté d'Amazon et voilà voilà le but c'est de c'est pas de passer sous les radars c'est simplement d'être cohérent encore une fois c'est le bon mot et que tout se passe pour le plus simplement possible autre point qui peut-être bloquant alors il n'y a pas de vérité absolue encore une fois mais beaucoup beaucoup de vendeurs de nouveaux vendeurs qui ont essayé d'ouvrir des comptes c'est leur centrales avec des cartes de crédit liés à des des fintech à des banques en ligne du style invinci contento et ce genre de trucs et ce genre d’autres banques et ben généralement ils ont un petit souci je vais pas dire à coup sûr mais voilà c'est ceux qui ont le plus de problèmes j'ai jamais vu quelqu'un me dire je suis à la BNP et ma carte n'est pas passée je suis au Crédit Mutuel et ma carte n'est pas passée voilà je suis à la sogenal et ma carte n'est pas passée mais par contre à chaque fois qu'il y a eu un blocage bah ça a toujours été avec des banques en ligne donc dépendant du professionnelisme que vous voulez les banques en ligne c'est super c'est tout ce que vous voulez je vais pas cracher dessus c'est nickel mais quand on veut monter un gros business personnellement je mettrai pas 50 ou 100000 euros sur des bons en ligne parce que parce que j'ai pas de guichet où aller parce que j'ai toujours peut-être une crainte ou je sais pas et pourtant je suis pas un vieux de la vieille mais voilà on parle d'argent on parle de gros argent alors maintenant si vous voulez faire que 1000 ou 1500 euros de chiffre d'affaires ça c'est à vous de voir et on peut laisser ce genre de chiffres sur des banques en ligne il n'y a pas de souci je vais vous déconseiller d'ouvrir un deuxième compte Amazon c'est leur centrale avec les mêmes identifiants que que votre société il y en a qui le font ça se fait Amazon n'aime pas mais ça reste possible pourquoi est-ce qu'on pourrait avoir besoin d'ouvrir un deuxième compte c'est leur central personnellement j'ai du mal un petit peu à comprendre mais voilà il y a des gens qui préfèrent mettre deux marques la belle par exemple ou deux business ou deux activités bien séparés sur deux sur deux conséquences centrales différents parce que si on clique sur la boutique du vendeur on va voir peut-être des godemichet ou des produits un petit peu plus controversé j'ai envie de vous dire et d'autres peut-être on peut vendre des produits pour bébé donc si on voit sur la boutique du vendeur et qu'on a des produits un peu connotation sexuelle ou autre et un autre environnement plutôt sain ou même peut-être voilà sur une sur une niche de bébé ça risque peut-être de freiner certains vendeurs certains clients certains acheteurs et ben ça peut être une stratégie d'avoir deux comptes vendeur dans tous les cas ça ne pose pas de problème d'avoir deux marques différentes sur le même compte je vous assure il y a très peu de clients qui vont cliquer sur la boutique du vendeur pour faire des recherches comme ça c'est pas dans les mœurs des clients ça c'est les mœurs des vendeurs on va essayer de fumer sur sur les comptes vendeurs des concurrents pour voir ce qui vend etc pour trouver des idées mais c'est parce que font les clients donc voilà mais je peux comprendre si jamais c'est quelque chose qui vous intéresse il faudra envoyer un email à performance vendeur arobase Amazon.fr en leur expliquant un petit peu votre votre cas je peux pas vous dire que ça va fonctionner à 100% ça va dépendre de eux on travaille pas chez Amazon voilà c'est faut tomber sur la bonne personne il faut avoir un bon une bonne une bonne justification etc etc donc c'est des choses sur lesquelles on ne peut rien garantir malheureusement si jamais pendant le processus de d'enregistrement de votre compte et leur centrale et ben généralement on a un petit bouton d'aide sur le Sailor central mais si jamais vous n'y avez pas accès parce que votre compte n'a pas été approuvé ou vous n'avez pas assez de de voilà de de de droit pour accéder ou vous avez perdu quelque chose etc etc X raisons vous avez l'adresse vérification.fr pour leur envoyer un email avec toutes les informations pour savoir si pourquoi il y a un blocage pour savoir X raison et X explication voilà je vous ai mis ces deux adresses utiles directement dans le powerpoint et juste en bas dans la description c'est quelque chose à mon avis qu'il faut conserver et sauvegarder quelque part dans un Evernote dans un Google Drive dans votre téléphone dans voilà dans vos contacts donc faites-le ça peut vous faire gagner du temps et quelques surfrodes croyez moi alors au niveau du processus il suffit de cliquer sur les liens juste en dessous de la vidéo vous avez choisi soit un compte individuel basique ou soit un compte professionnel ça c'est à vous de voir et ensuite vous allez simplement répondre au formulaire en suivant le workflow qui va falloir qu'il va falloir suivre ici j'ai trouvé un documentation parce que moi ça fait très longtemps que j'en ai pas ouvert des comptes des comptes vendeur en plus c'est en 2016 donc croyez moi ça a bien changé je pense alors je vais vous mettre le lien de cette de cette page d'Amazon si jamais vous parlez pas anglais vous faites traduit en français d'accord et ben j'ai appris deux trois trucs comme je vous l'ai dit il s'agit d'une carte d'identité gouvernementale etc tout doit être officiel d'accord numériser les documents original en couleur vous prenez une photo à l'aide d'un appareil mobile voilà ça c'est voilà pas de capture d'écran ça je ne savais pas ça ne doit pas être expiré donc faites très attention aux dates d'expiration c'est tout à fait normal parce que on vous demande bien des documents valides s'ils ont expiré ne sont plus valides ça va de sens mais bon faites très attention il y a un truc que j'ai appris c'est que votre pièce d'identité doit être rédigée en chinois anglais français allemand italien japonais portugais ou espagnol donc ça c'est quelque chose que je ne savais pas et que Ben nous ça va on est en langue française pour la plupart d'entre vous mais si jamais vous avez vos documents qui sont peut-être en je sais pas moi en arabe peut-être il y a peut-être des des francophones mais qui ont des documents marocains ou algériens ou d'autres pays de ce genre et ben ou voir des Allemands non l'Allemagne c'est bon ok voilà le seul cas que j'imagine c'est vraiment au niveau de de l'arabe qui n'est pas pris en compte à ce niveau là et il faudra faire traduire vos documents par un par un notaire et à avoir un petit document officiel sur la traduction de vos de vos papiers passeport et carte d'identité afin qu'ils soient validés faites très attention aussi comme je vous l'ai dit à la taille de vos documents les extensions macng type JPEG JP JPEG si jamais vous n'avez pas ces extensions là vous tapez sur Internet Converse convertisseur ou conversion PNG tout JPEG ou ce genre de ce genre d'extension ce genre de phrase dans Google vous allez trouver des systèmes et des sites Internet qui vont vous convertir vos fichiers sans vous casser la tête à aller chercher des programmes ou paramétrer vos appareils etc etc ce qui peut vous faire perdre du temps c'est gratuit c'est en ligne et avec une petite recherche Google c'est très très simple pareil au niveau de vos cartes de crédit relevés bancaire faites très très attention sur les noms voilà vous pouvez masquer la devise et les soldes pour ça il y a pas de souci si jamais vous avez trop d'argent d'accord généralement c'est le cas pour lequel on cache les montants bon bref il ne faut pas fournir également de photos de votre carte de crédit ou de débit d'accord parce que un employé pourrait s'en servir malentionnellement donc faites très très attention à ce niveau là et ensuite vous avez simplement à suivre le workflow comme je viens de vous le dire au niveau des différentes questions et Amazon et le serveur central va vous poser pour créer votre compte vendeur alors malheureusement je ne vais pas pouvoir créer un compte parce que je n'ai pas de société à appliquer ou à demander un compte c'est leur central on a déjà créé notre propre compte et si jamais on va créer un deuxième compte comme je vous l'ai dit c'est un risque de bloquer toute la machine et toute notre compte qui est déjà en production et en live donc c'est quelque chose que je ne ferai pas par contre c'est très très simple il suffit de cliquer là on va mettre votre name donc là on va mettre par exemple SK4 Jérôme email Jérôme plus formation arobase lab.com un passeport 1 2 3 4 5 6 1 0 beaucoup plus costaud s'il vous plaît bien évidemment ensuite on fait next ils vont certainement m'envoyer un email donc non il y a pas besoin numéro d'email sur la société ben là vous allez mettre votre siège sirène etc la ville le code postal votre numéro de téléphone sms ou vous faire rappeler d'accord alors ce que je vous conseille par contre c'est si vous avez déjà un compte client Amazon d'accord un compte acheteur ou même un compte prime je vous invite à mettre exactement la même adresse email que ce compte prime pourquoi parce que Amazon aime bien encore une fois ça c'est que mes suppositions mais en tout cas je l'ai remarqué encore une fois par rapport à notre expérience c'est que il aime bien que vous jouez le jeu certes vous allez être vendeur mais vous allez être potentiellement aussi client donc tout ça ça va être dans un univers que amazon va affecter en se disant bah comme un système de points j'ai envie de vous dire oh ben ok vous êtes vendeur vous êtes client vous dépensez un petit peu d'argent vous avez peut-être même un compte Amazon business pour votre propre société donc voilà tout ça c'est en lien et ben le lien est le liant ça va être votre adresse email donc voilà essayez de peut-être de de mettre exactement la même adresse email si c'est quelque chose que vous avez l'opportunité de faire si vous êtes une grosse société et bien forcément ça risque d'être un petit peu plus compliqué sauf si vous avez un compte Amazon business qui est déjà créé vous avez sûrement quelques adresses email sur laquelle vous allez pouvoir configurer votre nouveau compte c'est leur centrale ensuite ben voilà ici les contacts nom prénom second prénom etc etc et ici on a le workflow informations sur le vendeur on va vous demander votre carte passeport ou carte d'identité des informations au niveau de la facturation voilà ça va être tout ce qui est carte de crédit la boutique ça va être le nom de votre boutique d'accord tout ça on va être capable de le modifier par la suite des informations sur votre entreprise et ensuite il y aura la vérification encore une fois je suis vraiment navré de pas pouvoir vous montrer ce processus on aimerait être le plus le plus concret encore une fois c'est on n'a rien à cacher mais c'est que là j'ai vraiment aucune possibilité de créer un nouveau compte c'est leur central sans faire tout exploser de notre côté donc ce que je vous propose c'est que peut-être quelqu'un d'entre vous qui a pas encore créé son compte et leur central qui voilà qui qui vient de découvrir la vente sur Amazon qui a déjà sa société d'ouvert soit en auto-entreprise ou soit en société traditionnelle j'ai envie de vous dire et ben vous me contactez et on fera une vidéo directement si les à même de vouloir partager les différentes informations au pire on pourra mettre quelques quelques systèmes de floutage au niveau de quelques informations sensibles mais voilà au moins on aura un cas réel de création de compte c'est leur central et ça permettrait de partager cette information avec tous les membres de la formation encore une fois dans un esprit d'être le plus transparent possible c'est le mieux je pense à faire donc voilà n'hésitez pas à me contacter si jamais vous voulez qu'on crée ensemble votre compte c'est leur centrale