Transcription
Salut Eli, ravi de t'avoir dans cette interview. Bonjour Javran. Je voulais avoir un petit peu ton avis sur la partie retail arbitrage flipping. On a vu dans ce module tout le process. Et du coup, c'est quelque chose que je t'avais conseillé en début d'année. et j'aurais voulu avoir ton avis et ton retour d'expérience sur le retail arbitrage flipping parce que tu es nouveau vendeur il me semble que tu n'avais jamais vendu sur Amazon avant et moi je t'avais conseillé de partir sur le retail arbitrage flipping en vendant des livres et ce genre de produits pour que tu te fasses un petit peu la main sur Amazon, sur le seller pour que ton compte vendeur ait un petit peu d'expérience il commence à avoir un petit peu d'historique un petit peu de bas goût donc du coup si tu pouvais nous partager un petit peu ton expérience les problématiques, les points forts les avantages et les inconvénients entre guillemets de ce business model et du retail arbitrage flipping, du service etc tout ce que tu peux voilà en gros toute ton expérience sur ce business oui tout à fait écoute avec plaisir en fait effectivement le on va commencer par le bon point déjà les bons points c'est que je suis content en fait d'avoir d'avoir eu cette expérience effectivement justement par rapport à créer commencer à créer un point historique de vente et justement se familiariser avec ce sèlère central d'accord je te disais au niveau des formations il n'y a pas beaucoup en fait de formateurs réel technique vraiment qui explique vraiment de point en point comment rentrer un produit les accélères et vraiment tous les problèmes qui peut y avoir et c'est comment le faire donc du coup quand j'ai commencé à vouloir le faire vraiment je ne sais pas évident pour si tu veux commencer à créer justement les produits d'accord vraiment une bonne expérience par rapport à ça étant donné que c'est déjà des produits qui sont existants donc ça devrait être plutôt facile puisqu'on a déjà des codes etc et malgré tout c'était c'était pas évident pour pouvoir se débrouiller à créer le produit de vente en fait dans le sclr donc c'est vrai qu'en tant que nouveau vendeur c'est vrai que comme tu dis je confirme que en fait je n'avais pas du tout vendu sur Amazon. C'était vraiment mes premières ventes. Pourquoi ? Parce que toi, tu as pour objectif et ça fait quasiment un an que tu travailles sur ton private label. C'est ça ? Tout à fait. Du coup, voilà. Moi, ce que je t'avais conseillé, c'était de commencer un petit peu à prendre… On ne pensait pas que ça allait durer aussi longtemps ton private label. Mais du coup, je t'avais conseillé de commencer à te familiariser avec le seller central. Tout à fait. Vraiment, je te remercie par rapport à ça justement parce que ça a été en fait une réelle expérience de vente. C'est concret. Oui, voilà, c'est ça, c'est concret. On va passer la théorie à la pratique. Ce n'est pas évident ce côté-là, mais il est très important parce que vraiment, tu te lances, tu vas, tu essaies de créer ton produit. Et c'est vrai que de la théorie jusqu'à la pratique, il y a un petit chemin quand même. Et sur ça, ça a été une bonne expérience, ne serait-ce que par rapport à l'outil du seller et pouvoir lancer les produits. voilà sur retail du coup qu'est ce que l'on est l'arbitrage alors oui le retail donc écoute le contact a été très bien par rapport à par rapport aux gens qui m'ont répondu et aux personnes sur ça il y a rien à dire c'était vraiment professionnel il ya eu une réactivité mais assez assez bonne voilà jour lendemain sur deux jours il ya eu des réponses par email voilà on peut les avoir au téléphone de temps en temps c'est pas du petit cote à cote au tac, mais quand même, ils répondent. Sur ça, quand même, on a une adresse, donc c'est quand même important. Il y a des personnes physiques et réelles derrière ce service. Exactement. On parle à quelqu'un, on a un email, on a un support, on s'est assez rapidement compris. Je leur ai expliqué ma situation, que j'étais nouveau vendeur. D'accord. C'est vrai que ça, ce n'est pas évident. Honnêtement, c'est sûr que si tu veux, à un moment donné je bloquais sur certains points dans le scénario et c'est vrai que si tu voyais honnêtement il me disait écoute eli voilà si tu veux on peut aider mais pas leur boulot quoi voilà le coaching etc forcément voilà il ya un moment donné voilà on peut pas donner du support plus qu'au minimum par rapport aux vendeurs et des choses que forcément et c'est juste c'est pas leur boulot donc c'est à nous de voir ça de notre côté et c'est vrai que notre monde vendeur voilà on on se dit, tiens, vous pouvez m'aider là-dessus, je bloque sur ce point-là. Donc, c'est vrai que ça, à un moment donné, forcément que j'ai été bloqué, soit se débrouiller par soi-même, soit essayer de prendre du coaching, du conseil à l'extérieur par rapport à ça. Voilà, c'est sûr que ce côté-là, ce n'est pas toujours évident. Du coup, c'était quoi tes problèmes vraiment que tu as demandé du conseil ? C'était quoi les problématiques ? Si tu veux, déjà, c'était un petit peu tout ce qui est l'expédition, les commandes sur le salaire central. D'accord. Comment créer cette expédition, ces étiquettes. Au début, j'écris plusieurs commandes, alors que je devais faire une commande, parce que moi, j'ai commencé par petit. Donc, je voulais commander, je crois, pour 250 euros de livres. D'accord. Je commence doucement, doucement. Doucement, oui, pour faire un premier test. Oui, un premier test. Donc, voilà, j'ai fait cette commande. Comment tu as sélectionné tes livres ? Alors, si tu veux, comment j'ai sélectionné mes livres ? J'ai regardé un petit peu dans ce fichier Excel les marges un petit peu, un petit peu entre le prix sur Amazon, le prix d'achat. J'ai regardé un petit peu les quantités. Les quantités, j'ai fait un petit peu une moyenne pour ne pas prendre trop de livres d'un livre en fait, trop de quantité d'un livre. J'ai dit, tiens, je vais les moyenner sur 20 livres ou 30 livres. Je ne me souviens plus combien ça faisait. J'ai regardé un petit peu de prendre deux ou trois ou un. où je préfère en fait élargir l'offre c'est ce que je t'avais dit je t'avais dit vraiment de diversifier je suis parti vraiment dans la diversification du Michael Jackson à la recette de cuisine j'ai vraiment pas été chercher le truc donc voilà ce qui se passe, parce que maintenant évidemment je te redonne l'expérience donc ça sort en fait quand j'y pense en même temps on n'a pas du tout préparé cette interview à peu près au dépourvu justement c'est réel c'est sincère et on n'a pas écrit on n'a pas scripté et mais c'est vraiment ce que je voudrais c'est vraiment partager avec les personnes de cette formation ton retour concret de nouveaux vendeurs sur la partie réalité l'arbitrage flipping que je conseille entre guillemets pour pour se faire la main encore une fois donc voilà pas de stress à ce niveau là tout à fait tout à fait donc si tu veux voilà comme je dis en revenant le contact que tu étais bon par rapport à ça. Ensuite, il y a ce fichier Excel qui t'envoie, qu'il faut regarder. Et par rapport à Amazon, tu vas sur l'or, tu peux cliquer exactement et tu vois ce qu'ils vendent sur Amazon, le nombre de vendeurs actuels dessus, les prix, etc. Maintenant, on va passer au problème principal qui me vient comme ça de mémoire. Je pense qu'il m'a bloqué le plus pour aller de l'avant par rapport à une autre commande. Ça m'a un petit peu refroidi par rapport à une deuxième étape. C'est entre le temps où tu reçois ton fichier par mail et le moment où tu reçois tes livres sur Amazon que tu peux commencer à vendre. Il se passe entre trois semaines et un mois. Pourquoi ? Parce que tu reçois le mail. Tu sélectionnes. Tu regardes les offres sur Amazon. Tu envoies ta commande. Tu fais… Alors, attends, attends. Toute la partie de sélection de livres, ça, c'est du temps qui t'incombe à toi. Combien de temps ça te prend à peu près pour sélectionner une vingtaine ou une trentaine de références différentes ? Écoute, il faut te familiariser un peu avec le Excel, avec les livres sur Amazon. Exact. Ça m'a pris quelques jours, deux, trois jours, l'histoire de l'issue. OK, deux, trois jours. Voilà. Trois jours, on se dit, tiens, allez. Donc, tu n'as pas d'expérience, entre guillemets. tu n'as pas de feeling sur est-ce que ce livre-là il a un bon BSR est-ce que s'il y a deux vendeurs est-ce que j'y vais quand même etc oui et puis j'ai péché d'abord voilà j'étais appelé comment je fais, les quantités ensuite j'allais flécher du Excel par BSR, par prix, par marge et le travailler mon tableau pour ne pas juste balancer les commandes je regardais un petit peu d'abord pour travailler pour le comprendre, pour voir comment ça marchait ensuite ça m'a mis encore quelques jours pour avoir du retour de flipping pour la démarche un petit peu, comprendre comment ça marche, comprendre la commande, leur envoyer. Apr je me suis not telle r quantit 1 telle r quantit 1 leur envoyer le Excel histoire d un retour Donc voil un petit peu d apr ils doivent voil parce que le fichier qui t c pas ils ont des stocks mais se trouve il ya trois vendeurs qui ont racheté quelques stocks et du coup il faut qu'ils centralisent un petit peu tout ça qui regarde aussi avec leurs fournisseurs pour voir si si les stocks sont toujours ok pour par rapport à ta commande exact donc j'ai mis un peu de temps en fait justement à comprendre comment ça marchait je pensais à un moment donné qu'ils avaient du stock chez eux quand je comprenne que c'était des intermédiaires qui n'aient pas de stock c'était du dépôt c'est après la commande d'accord que le temps que j'envoie la mise en place le temps que eux me confirme si tu veux qu'ils avaient qui quand on a été lancé si tu veux ça a mis du temps ça a mis du temps ensuite ce qui s'est passé c'est que voilà on a la commande a été faite donc il fallait que je règle je suis en avance de TPA de Suisse parce que comme je t'ai dit moi je suis basé en Suisse exact la société SRL donc il fallait que je regarde je dis à Flippi je dis ouais mais regarde TVA sans TVA moi c'est externe à la France ah oui c'est vrai donc il y avait ce petit côté aussi qui ne sont pas forcément techniques on te revient oui tu as raison c'est sans TVA pour la Suisse moi je facture depuis ma société donc normalement ils devaient avoir l'expérience avec moi parce que nous on est au Luxembourg et du coup c'est exactement le même système entre France-Luxembourg et France-Suisse Non, mais là, j'ai eu quelques jours encore pour avoir des réponses claires. Tu veux pas avoir ça ? Oui, tu as la facture et tout. Donc, en place, la facture est envoyée. Évidemment, il n'y a pas de commande, donc on n'a pas réglé. Donc, il fallait prouver le règlement. Dans ta banque, envoie de la société de l'argent qui était dans la société. Envoie pour que tout soit correctement fait au niveau comptable. Reçois le truc, tu vois, ça prend un peu de temps. Jusqu'à qu'ils te confirment, deux jours de virement, ils te confirment qu'ils ont reçu l'argent. Ensuite, ce qui s'est passé, là où j'étais un petit peu déçu, c'est qu'à un moment donné, je pense que ce n'est pas de leur faute, mais dans le temps de ce temps-là, entre la validation de la commande et la livraison réelle, ils n'ont pas reçu tous les livres que j'ai commandés. Je ne sais pas si ça s'est arrivé ou pas, mais en tout cas, ils ont reçu… Moi, j'avais reçu 100% de ma commande. Par exemple, sur 250 euros, il y avait quand même 40 euros où ils n'avaient pas reçu. C'était assez important dans ma commande, tu veux. D'accord. Et là, je dis bon, ok. Donc, ils m'ont dit, voilà, il y a deux solutions, soit en avoir, soit on te rembourse. On dit tout ce que tu veux. Il n'y a pas de problème, c'est carré, ok. Mais si tu veux, il y a quand même une petite partie qui ne peut pas se réaliser. Ensuite, il y a eu la création, comme je t'ai dit, des produits sur le seller. Tu as fait ça comment ? Manuellement sur le seller central ? Manuellement sur le seller. Honnêtement, je te dis, j'étais un petit peu perdu. J'ai mis vraiment du temps. J'ai demandé là et là comment on fait. Je ne comprenais pas. aller pratiquement sur ce scolaire, rentrer un produit et faire cette expédition jusqu'à vraiment ces étiquettes, comprendre comment ça se fait, quelle étiquette tu dois envoyer à Flipping pour qu'eux, ils puissent les récréer, quelle étiquette, c'est sur Amazon. Vraiment, je t'ai dit, à un moment donné, j'ai écrit 3-4 expéditions alors que c'était un carton de livre. Tu vois ? Et je n'arrivais pas à centraliser mon expédition, annuler, recommencer. Bon, c'est l'expérience du premier... C'est normal, c'est clair. Voilà, c'est normal. Mais ça, c'est fait. Ça, c'est fait quand même. Ensuite, il y a eu le temps de la livraison Forcément jusqu'à ce qu'Amazon reçoive la marchandise Je ne sais plus si ça fait en une fois ou en deux fois Mais je crois que ça s'est fait en une fois ou deux fois Et ensuite, il y a le temps qu'Amazon Suis aussi Si tu veux que tes livres soient en vente Oui, voilà, ils scannent Le temps qu'ils scannent, qu'ils déballent Et qu'ils les mettent dans les racks Et honnêtement, il y a un truc qui n'a rien à voir avec Flipping C'est que le seller central d'Amazon Pour moi, excuse-moi Mais c'est bidon comme système. C'est une catastrophe. Toute la pratique, tout le soft, toute la connexion avec le seller, toute la compréhension du produit, c'est mal fichu, tu ne comprends pas, ça met du temps à ce qu'ils scannent ton produit, quand il y a un bug, c'est une catastrophe. Ils te disent dans 15 minutes, vous avez le truc, ça prend une journée pour fêter le truc, ce n'est pas 15 minutes. Tu dois à chaque fois réfléchir. Ça n'a rien à voir avec flipping maintenant, mon retour mais honnêtement de lire c'est sûr que le salaire centrale il faut il faut il faut l'apprivoiser j'ai envie de te dire et c'est voilà il faut il faut s'y mettre dedans et c'est aussi pour ça que je t'ai conseillé mais sincèrement sincèrement et lee le seller central c'est le mieux des systèmes des market place tu vas sur ses 10 coups c'est une catastrophe je te fais confiance je connais pas bon voilà mais franchement un seller central une fois que tu y est une fois que tu que tu vas tous les jours où tous les deux trois jours c'est fluide c'est tu comprends en fait tu comprends la logique du seller central d'accord après tu étais au début et tous et mais c'est aussi pour ça que je te recommande et que je recommande à tout le monde de faire ce voilà en attendant son private label ou en attendant d'avoir du stock voilà un un truc de 250, 300, 500 ou 1 000 euros en fonction de son budget sur durité d'arbitrage flipping. Sincèrement, c'est concret et tu apprends énormément. Tu galères, tu perds des jours, tu perds des cheveux, ça c'est clair et net, mais tu apprends énormément. Et il n'y a pas mieux, je pense, que la pratique pour apprendre, surtout sur le seller central. Je suis d'accord avec toi. Là-dessus, je confirme. Vraiment, je pense que ça m'a apporté le mieux. C'est vraiment cette expérience. du scénar central, créer un produit, une expédition et une réelle vente. Parce que j'en ai fait des autres. Donc, que ce soit ton mail, comme quoi ça a été expédié. Alors, j'ai... Il y a encore une différence de mail. Quand ils disent on a expédié une commande, tu as compris que tu as fait une commande. Il y a le mail, vous avez fait une vente. Je n'ai pas encore vraiment compris les grandes différences des mails d'Amazon. Il faut que tu te dis on a expédié votre commande, elle sera expédiée à tel ou tel adresse. Tu as compris que tu as fait une vente. Mais en tout cas, il y a cette vraiment satisfaction quand la chose se fait que tu as vendu. Et une deuxième chose que je voulais te dire par rapport à flipping. Dis-moi. Quand les produits sont enfin scannés chez Amazon et qu'ils sont en vente, il y a un problème de pricing. Toi, il y a trois semaines, tu t'es basé sur un certain prix. Exact. Tu as fait tes marges, tu as fait ton Excel, tu as joué avec ton tableau, tu as fait tes commandes. Et à un moment donné, tu te rends compte que pas du tout, les prix ont bougé. Les gros du marché, ils sont là, ils ont fait fluctuer leur prix. Il y a des livres qui ont fluctué. Et en fait, tu peux te retrouver, comme ça m'est arrivé à moi, à remarquer en fait. Tu dois regarder tes prix. Soit tu tiens à ton prix, mais tu es à 5, 6, 7 euros ou 8 euros, tu es au-dessus du marché. Donc, tu peux attendre des mois pour le vendre, je te dis honnêtement. Aujourd'hui, je n'ai pas tout vendu encore les livres. Ça date d'il y a un moment quand même. Et ça aussi, c'est un deuxième grand problème que j'écris à Flipping et me dit oui, mais c'est normal, etc. oui c'est normal mais pour un vendeur à moi et tu te bats sur un prix le temps que tu arrives exact concret tu trouves avec des grosses différences de prix et tu dois aller et ma marge elle est où maintenant je me suis je me suis basé là dessus tu dois tu dois tu dois tu la démarches et tu dois tu la baissé tu dois ajuster tes prix numéro numéro 2 j'ai eu quatre livres qui sont restés en problème bloqué à cause de tarifs à l'univers tarif j'étais j'étais à mon même tarif que le vendeur actuel maintenant je me suis pris la tête je regardais dix fois je clique et je dis mais je suis comme les vendeurs rien rien bloqué votre prix il m'envoyait des mails sauf qu'il n'est pas sur la politique d'amazon de bric et mon problème ça va en gros ce prix mais c'est quoi le problème il ou mon problème je margeais j'ai tout fait bien c'est la loi longue et je comprenais rien et j'en vois des mais j'en vois etc et là vraiment j'ai été j'ai été bloqué oui et ça m'a mis du temps du temps beaucoup de temps tout seul et à l'encre et j'étais j'ai plus ou moins compris que qu'il y avait un problème de prix quelque part avec certains livres en fait c'est la loi long c'est la loi langue c'est un ministre français d'accord qui a imposé un prix unique sur des livres donc tout le monde doit le vendre au même tarif pas plus cher, pas moins cher c'est pour éviter la concurrence avec les boutiques physiques je perds mon mot pas les bibliothèques les librairies du coup parce que Amazon ils ont fait très mal à ce genre de business et du coup le ministre il avait posé un truc une loi qui dit que les livres ils doivent être tous au même tarif quid j'ai aussi eu ce problème parce qu'on achète aussi chez Ritalin Betrage Flipping mais ce problème là il n'est pas tout le temps sur tous les livres en fait sur certains livres on peut faire du repricing on peut aller descendre ou on peut aller monter et j'ai cherché, j'ai cherché, j'ai cherché, je n'ai pas trouvé la réponse de quels livres sont impactés, quels livres ne sont pas impactés, et surtout, j'ai envie de te dire, si le livre est impact par la loi Langue la loi du prix unique qu me le dise et qu me dise le prix Parce que l on te dit que le prix n pas bon mais on ne te dit pas quel prix appliqu Je suis d'accord avec toi sur cette partie-là. Ce n'est pas arrêté de l'arbitrage flipping, mais c'est tout le business du retail de livres qui a des petites spécificités, j'ai envie de te dire, qu'il faut prendre en compte, bien évidemment. Et c'est ce que j'ai expliqué dans la formation. Il y a des choses à prendre en compte. Il y a des choses qui ne sont pas claires. Il y a des choses qui ne sont pas carrées. Il y a des choses qu'on découvre. Et c'est en investissant 250 euros, comme toi tu viens de le faire, qu'on va apprendre justement ce genre de choses. Parce que imagine, tu commandes, Fâche pas, ton private label, c'est un livre où tu veux te lancer dans le retail à grande échelle. Tu viens, tu mets 10 ou 15 000 euros sur la table. Et là, on te dit que tu es bloqué parce que le prix est unique et que tu ne peux pas marger au prix que tu avais estimé. Tu es dans une merde mentale. Donc là, vraiment, il faut y aller avec des petits budgets. Il faut diversifier au maximum. Il faut faire des commandes toutes les semaines, toutes les deux semaines, toutes les trois semaines en fonction du stock que tu écoules et des commandes que tu fais. Bien évidemment, ça, c'est clair et net que si ton stock ne s'écoule pas, que tu galères, que ça te prend la tête, il ne faut pas continuer. Tu auras appris des choses, mais il ne faut pas continuer dans un truc qui n'est pas fait pour toi. Moi, je vais te dire, je pense que ce business, en tout cas, je pense qu'il est intéressant et il est valable quand tu fais plus de quantité. C'est-à-dire que le time consuming, par rapport à moi, après, c'est le début d'expérience, c'est vrai. Mais moi, à un moment donné, dans ma tête, je me suis dit, attends, tu as mis 250 euros. Tu as mis trois semaines à moi pour recevoir ton truc. Tu as été bloqué sur tes commandes. Tu as cassé la tête pour ton salaire central. Finalement, les livres n'hésitaient pas. Tu as reçu les 40 euros en retour. Il fallait vérifier qu'ils reviennent sur la boîte, la société. Tout ça pour ça, c'est-à-dire, entre guillemets, pour me dire quoi, voilà, j'ai gagné 3 euros par livre. Allez, 5 euros par livre, 4 euros par livre. Pour ceux qui se vendent. Et ceux qui ne se vendent pas, ils sont toujours en vente sur Amazon. Alors, à un moment donné, j'ai dit, c'est trop time consuming pour moi. C'est clair. Je te dis honnêtement comment j'ai ressenti la chose. Ça m'a pris trop la tête, si tu veux, pour peu. Alors, c'est vrai que si je vais en faire mon business et que je vais mettre tous les mois 1 000 euros, 2 000 euros, 4 000 euros, 5 000 euros et commencer à avoir mes stratégies, etc., que ça aille plus vite d'abord. Que ça aille plus vite. C'est-à-dire que la commande, tac. Si vraiment c'est sur Amazon, allez, entre une et deux semaines, vraiment c'est serré, max, etc., puis plus ou moins pour les prix, tu peux te retrouver. Oui, je pense que c'est valable. Tu vois, ça vaut la peine parce que ça t'apprend et ça tourne. Mais pour moi, si tu veux, le fait qu'il y ait énormément de temps qui se passe entre les marges que tu veux, que tu essaies de vouloir, et le moment même où elles sont en vente et tu as des surprises sur les prix, ça te déchauffe un peu. Ça ne vaut pas le temps que tu fais. Voilà, ça ne vaut pas le temps. C'est sûr que la prochaine commande, évidemment, tu sais comment ça marche. La plus vite, exactement. Mais les deux problèmes, ils resteront. C'est-à-dire, un, le problème des livres que tu ne sais pas, qui vont être préimposés. Numéro deux, du temps qui passe quand même entre ta commande en pratique, sachant que tu n'es pas sûr que les livres que tu veux, ils vont quand même être livrés, reçus. Et même quand la commande est validée chez Flipping, eux-mêmes, ils peuvent avoir des problèmes de réception. Donc, dans le carton qui arrive, il se peut qu'ils n'aient pas tous les livres. Donc, tu as quand même une surprise encore qui peut se passer. le temps que ça arrive chez Amazon et les prix où les gros du marché ils vont jouer avec leurs prix parce qu'ils sont beaucoup plus gros que toi toi tu vas te faire ta place, tu vas être deuxième, troisième ou quatrième vendeur dans la liste et évidemment surtout que ton compte vendeur à toi il est un petit peu moins bien positionné par rapport à des gros vendeurs au niveau de la buy box etc mais c'est aussi un des avantages de commencer avec le retail pourquoi ? Parce que quand tu vas lancer ton private label ou d'autres produits, l'obtention de la buy box, elle est déterminée aussi par le nombre de produits que tu as dans ton catalogue. Plus ton catalogue est étoffé et plus Amazon va avoir confiance en toi et plus ils vont mettre en avant ta buy box, tes produits et ton compte vendeur. Jérôme, la buy box aussi, c'est quelque chose que je n'ai pas trouvé franchement dans les formations une explication claire sur la buy box. Tu vois ce système de table. J'ai fait quasiment une heure sur la Buybox dans cette formation. Il faut la comprendre dans la Buybox. C'est tout un système. Tu es un ancien vendeur, tu es un nouveau vendeur en fonction de quoi tu l'as. En fonction de quoi tu l'as. Tu es au même prix. Dans quelle liste tu as. Non, voilà. Je te dis honnêtement, c'est des choses concrètes que quand tu ne comprends pas, tu auras beau essayer de vendre, tu ne vas pas comprendre pourquoi tu ne vends pas et pourquoi tu ne l'as pas. Mais justement, le but de cet exercice, et que je conseille sincèrement, c'est de se confronter au maximum de problèmes qu'un vendeur peut rencontrer. Parce que c'est la vraie vie. Ce n'est pas le monde des bisounours. Ce n'est pas en trois clics que tu fais de l'argent. C'est vraiment très chronophage quand tu n'as pas des systèmes automatisés. Pour la création de tes produits, il y a des outils qui permettent d'automatiser la création des produits. Il y a des outils qui permettent d'automatiser les créations d'expéditions. voilà ce genre de choses mais bon si tu fais une commande tous les 4 matins ça ne sert strictement à rien d'investir dans ce genre d'outil clairement à 200% tu vois mais tu as appris le seller central tu as appris la buy box tu t'es battu contre des gros vendeurs tu as réalisé des ventes tu as fait de la marge alors peut-être sur toute ta commande tu as gagné de l'argent ou tu n'as pas gagné d'argent écoute honnêtement je n'ai pas regardé D'accord. Pour te dire la vérité, je n'ai pas aujourd'hui fait ma compta par rapport à ça. Tout simplement parce que c'est vrai qu'en parallèle, le projet de private label est ressorti. Donc, il m'a demandé un certain travail. Donc, si tu veux, j'ai laissé le seller tourner. Enfin, j'ai laissé les ventes que je suis sans en vendre. De temps en temps, j'ai un mail, effectivement. J'ai vendu un livre, il est fourni. Amazon me renseigne, oui on va vous virer les 10 euros, les 15 euros, les 16 euros sur votre compte etc, ça ça roule, ça se fait etc, je n'ai pas regardé aujourd'hui vraiment, il en me restait peut-être 8-9 livres à vendre aujourd'hui sur ma commande mais je n'ai pas encore tu n'es pas à gérer si jamais tu n'es pas moins cher sur le livre, forcément tu vas avoir des difficultés d'avoir la buybox, donc est-ce que tu as mis en place un repricer ou de temps en temps tu vas modifier tes tarifs J'ai pas mis en place de repricer, mais de temps en temps, je regarde pour booster un petit peu. Parce que depuis de près, c'est quand même quelque chose qu'il faut suivre. C'est important. Je sais pas de garder le lien avec le salaire tout le temps. Donc, c'est vrai que de temps en temps, je vais moi-même sur le salaire. D'accord. Et je regarde un peu où j'en suis pendant les prix. Honnêtement, il y a des vendeurs qui sont beaucoup plus bas que moi au niveau du prix. Et je ne change pas mon prix. En un moment donné, je pense que c'est changé. Mais après, je ne cours pas. Je ne cours pas parce que… Ah ben non. ben ça c'est que la main de sang et j'ai pas de problème de liquidité par rapport à ça donc je me dis j'ai ma place d'entendre je regarde les vendeurs qui sont sur le marché vous y tirent un petit puis là plus que quatre cinq livres en stock donc après c'est moi qui sera là dessus j'ai vendre mon livre et j'en ai deux ou trois et je vais les vendre voilà à monnet j'étais la tête un peu du business ouais mais faut vendre ainsi je vais à lignes et tout vas-y mais produit de stress laisse tranquille ça va pas te coûter une tonne en frais de stockage et de bachin c'est un lycée de vivre laisse voir les choses et le but c'est pas de la guerre des prix a commencé à les baisser baisser ses prix de lbc 10 euros et bouffé ta marche vous pété truc c'est clair j'aurais fait si tu es à la gorge j'avais eu 15000 euros de commandes et il fallait que je bouge mes ventes et qui m'en restait quelques-uns il fallait que je rende des liquidités dans j'ai auraient vendu ce qui est pas le cas donc voilà il ya et il ya aujourd'hui je enfin il ya quelques temps encore sur trois quatre livres cinq livres c'est marqué vous êtes le prix le plus bas il ya le vu je suis quand même le prix le plus bas que l'on est pas la bai box parce que évidemment on va aller une historique de vente et de la tira à venir peut-être que je suis au même prix que les autres de gros vendeurs et je vais les ventes donc je suis pas du tout stressé par rapport à ça et ok et voilà ce que j'aurais aimé ce qui ce qui aurait été bien par rapport à flipping évidemment qu'ils élargissent leur offre à d'autres choses que des livres. D'accord, oui. Parce que c'est vrai que si demain, il y avait la possibilité, comme il y en a qui le font, là, je ne sais plus quel… Maintenant, j'ai oublié son nom. Il y a le type sur Internet qui a son soft, il te vend un programme qui va aller chercher les arbitrages de magasins en Angleterre, en France. C'est du arbitrage. Profit Wolf. Voilà, Profit Wolf. J'ai beaucoup cité à un moment donné à prendre son programme, mais j'ai aimé l'idée de pouvoir avoir justement un programme qui te liste les arbitrages à faire entre les amazon des fois ou entre les autres pays etc mais franchement je pense que pour un débutant je ne regrette pas du tout cette exp de philippe parce que c important quand m de le dire par rapport Je pense qu est quand m assez agr comme exp Il y a ce fichier il faut se mettre comme n quel d il faut comprendre comment fonctionne Mais je pense qu'après, il y a un contact derrière, il y a un mail, il y a une assistance. Ils sont là, ça se fait, ça fonctionne. Ça arrive sur Amazon, c'est scanné, tu vends, ça te donne la satisfaction voulue, parce que tu as vendu des produits facilement. franchement il n'y a pas mieux que quand tu mets 6 mois à avoir un compte sur Amazon, tu te bats avec ta société et que enfin tu vends, tu fais tes premières ventes et je pense que c'est un outil qui te permet de le faire facilement et agréablement voilà, maintenant comme je t'ai dit avec un petit peu ces bugs de prix de commandes après il faut c'est le business model du retail c'est de faire la guerre c'est vraiment si tu n'as pas les reins solides et si tu n'as pas envie de te prendre la tête ou d'être tout seul sur un listing clairement le retail et encore plus le retail de livres j'ai envie de te dire ce n'est pas quelque chose qui sera fait pour toi contrairement au travail avec la belle je veux dire par rapport à en fait c'est par rapport aux commentaires parce qu'en fait ce n'est pas une activité qui va en fait t'amener des commentaires elle va t'amener vendeur peut-être vendeur vendeur c'est à dire que en tout cas moi par exemple alors j'ai pas de doutils qui permet d'envoyer un mail amazon en voit quelques amazon en envoie quelques-uns après c'est sûr que c'est pas forcément très très fait si tu veux les gens ils ont les livres il n'y a pas tellement de commentaires sur j'ai appris je sais pas pourquoi moi mon expérience j'ai pas eu de commentaires sur les ventes que voilà j'en ai pas fait des tonnes évidemment, comme je t'ai dit mais je n'ai pas l'impression que c'est forcément une activité tu ne sais pas si les gens n'ont pas mis de commentaire sur un livre suite à ta commande tu ne le sais pas ça je ne le sais pas mais moi par exemple, l'idée c'était peut-être que ma société, enfin, mon nom de vendeur mon nom de vendeur c'est aussi un début mais là du coup, le problème c'est que si tu n'en demandes pas à travers un logiciel ou n'importe quel système c'est difficile d'en avoir pourquoi ? parce que les clients ils ne savent pas ce que c'est un commentaire produit ou un commentaire vendeur tu vois ce que je veux dire ? Amazon envoie un email il veut peut-être augmenter les nombres de commentaires sur les produits ton front de vendeur il s'en fout donc ça c'est à toi de mettre en place ta stratégie de communication et d'acquisition d'avis produits ou clients sur ton private label clairement envoie tout ton trafic et toutes tes demandes sur l'obtention produit. Mais sur du retail, clairement à 200% sur l'obtention de commentaires vendeurs. Parce que qu'il y ait un commentaire de plus sur un livre X ou Y, ça ne va pas impacter moi. Ça va même bénéficier à d'autres vendeurs, j'ai envie de te dire. Sauf si tu relances au livre dans les semaines ou dans les mois qui suivent. Mais dans tous les cas, il faut, je pense, demander avec un outil comme Cockpit ou n'importe lequel, on s'en fiche, des commentaires. Parce que si tu ne demandes pas, tu n'en as pas, clairement. Oui, tout à fait. Pour moi, c'est… Mais c'est sûr que c'est un des avantages aussi de ce système un petit peu semi-automatisé. Parce que comme tu viens de l'expliquer, il n'y a pas tout qui est automatisé. quand même pas mal de process qui sont encore manuels. Peut-être que Retail Flipping va les automatiser au fur et à mesure, rien que la gestion des stocks, à mon avis, c'est quelque chose qu'ils peuvent faire. Mais le but aussi, c'est de faire de l'argent, c'est de faire de la marge, c'est de donner des bons indicateurs à Amazon, aux algorithmes, et c'est aussi peut-être récupérer des avis vendeurs avec ce business, tout simplement. en tout cas merci beaucoup Eli pour ce retour d'expérience je ne sais pas si du coup tu vas continuer à commander sur retail ou ce n'est pas pour toi écoute honnêtement j'hésite parce que comme je t'ai dit ou j'en fais ça un vrai business parallèle au private label et donc je montrerai les investissements et je suivrai ça de près ou je décide de ne pas le faire et de me concentrer sur mon private label pour ne pas trop me diversifier et trop du time consuming par rapport à ça. C'est une décision que j'ai encore à prendre. Mais c'est vrai que pour quelqu'un qui veut plus développer et essayer de booster un peu des ventes et essayer d'avoir un peu de revenus en attendant un private label qui prend beaucoup plus de temps, je pense que ça vaut la peine de se concentrer mais d'investir plus. Il faut investir, nous dans la formation j'ai montré que avec 1000 euros d'investissement dans retail arbitrage flipping on a généré 200 euros de marge avant impôt toute déduction faite et il nous reste encore quelques livres qui sont invendus aussi donc voilà si j'avais investi 10 000 euros j'aurais fait 2000 euros en grosse projection J'aurais fait 2000 euros, ce qui se rapproche plus ou moins d'un salaire normal. Maintenant, ce n'est pas avec 250 euros. C'est sûr et certain que tu vas commencer à rouler en Ferrari ou t'acheter une Porsche ou ce genre de truc. C'est en fonction de ton feeling ? À mon avis, à titre perso et te connaissant, Il faut que tu te focuses clairement sur ton private label qui vraiment te prend toute ton énergie, toute ta passion et certainement une bonne partie de ton budget. Donc du coup, est-ce que ça vaut le coup d'aller se casser la tête sur une expérience qui n'a pas été forcément fructueuse pour toi ? Elle a été bien sûr, tu as appris des choses. est-ce que ça vaut le coup de switcher ou de faire les deux ça c'est à toi de prendre ta décision en fonction de ta stratégie mais voilà tout à fait moi je conseille en tout cas pour tout nouveau vendeur comme expérience réelle de vente je le recommande fortement comme je l'ai dit ça m'a apporté quelque chose que j'aurais pas pu du tout apprendre ailleurs dans les formations on est nulle part comme tu dis les problèmes réels etc qu'il peut y avoir je pense que du côté flipping ils ont peut-être encore des solutions pour serrer solidifier le process c'est-à-dire être sûr que quand tu as fait ta commande elle est validée, tu dois être sûr que tes livres ils vont être livrés tu vois, tu as encore de doute il faudrait améliorer ce côté et peut-être rapidité d'exécution entre la commande validée et la livraison, l'envoi etc pour arriver vraiment à scanner sur Amazon en le moins de temps possible du moment où ils reçoivent ta commande. Après, c'est vrai que ça dépend aussi que le type y paye, ils recevront aussi le paiement. Mais je veux dire, en tout cas, de leur côté, essayer de maximum augmenter la rapidité du process pour que… Je pense qu'il y a des choses à faire. Tu sais, maintenant, il suffit qu'ils montent un site e-commerce avec toutes leurs références. Tu sélectionnes les quantités, comme sur un site normal, ils ont leur stock, forcément qu'ils sont un peu partagés. Mais ensuite, tu payes avec ta CB plutôt que de faire un virement bancaire qui va prendre deux ou trois jours. Il y a peut-être des choses qui forcément peuvent automatiser. Aussi, la création de leur fichier Excel, ce serait plutôt cool qu'ils le mettent en forme comme le fichier d'import sur le seller central. parce que toi, tu as créé tes listings manuellement mais tu pouvais les importer avec un fichier Excel. Donc, si eux, ils avaient le même template, le même modèle et qu'une fois que la commande est validée, tu as juste à prendre ton fichier Excel, tu le load directement, tu le télécharges dans le seller central, tes listings sont créés, ton stock est mis à jour, tu as juste à faire ton expédition, ça t'a fait gagner énormément de temps. Donc, je suis d'accord avec toi qu'il y a des choses encore assez améliorées qui ne sont pas très compliquées pour eux de le faire, je pense. voilà je pense qu'ils sont aussi un petit peu débordé tu sais il faut une activité de dépôt je crois aussi de exactement ils font aussi du web du club center voilà forcément il ya du boulot aussi avec les gens qui envoient leurs marchandises la compta derrière l'emballage de l'empaquetage c'est du boulot c'est une très belle activité mais c'est vrai que après je pense qu'ils vont ils vont ils vont s'améliorer ils vont automatiser les choses mais voilà En tout cas, Eli, merci beaucoup pour ton retour d'expérience. Merci à toi. J'espère que ça a montré la sincérité du process et du système de retail arbitrage flipping pour ce module. En tout cas, je te remercie. Je te dis à très bientôt. A très bientôt, Jérôme. On est en contact. Allez, ciao, ciao. Salut, bye.
