Fiche éditoriale
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Pour contacter tes fournisseurs Alibaba, sélectionne tes favoris et envoie un message groupé avec un template standardisé. En parallèle, utilise le RFQ (Request for Quotation) pour laisser les fournisseurs venir à toi. Jérôme recommande de prioriser le contact actif et de sortir rapidement d'Alibaba pour passer sur Skype ou WeChat.
Les deux méthodes pour contacter un fournisseur Alibaba
Il existe deux approches complémentaires. Jérôme les présente dans cette vidéo et recommande clairement la première :
- Contact actif (recommandé) — Tu cibles toi-même les fournisseurs que tu as présélectionnés et mis en favoris, puis tu leur envoies un message groupé via "Contact Supplier".
- RFQ — Request for Quotation (passif) — Tu publies ta demande sur Alibaba et tu attends que les fournisseurs intéressés te contactent d'eux-mêmes.
Comme le dit Jérôme : "Je préfère contacter les fournisseurs de manière spontanée en les sélectionnant plutôt que d'utiliser le RFQ. Mais ça peut permettre de se faire contacter par des fournisseurs qu'on n'aurait pas forcément vus dans les résultats de recherche."
Comment envoyer un message groupé à tes fournisseurs favoris
- Va dans My Alibaba → Favorites → Suppliers (pas "Products").
- Coche tous les fournisseurs que tu as présélectionnés.
- Clique sur "Contact Supplier" pour envoyer un message identique à tous en une seule fois.
- Colle ton template dans le corps du message (voir section suivante).
- Ajoute une capture d'écran du produit en pièce jointe — Jérôme insiste : ça permet au fournisseur d'identifier immédiatement quel produit t'intéresse.
- Envoie.
Le template de premier contact — ce qu'il doit contenir
Jérôme partage le contenu exact de son template. Voici les éléments indispensables :
- Présentation courte : ton nom, le nom de ta société, ta niche (ex. : "société spécialisée dans les accessoires outdoor").
- Contexte : tu cherches à étendre ton catalogue et tu as trouvé un produit potentiellement intéressant.
- Packaging personnalisé : est-ce possible ? (custom packaging)
- Délai de production : combien de temps pour une production en masse ?
- Prix unitaire selon les MOQ : demande les prix pour 4 tranches — 100–500 / 500–1 000 / 1 000–5 000 / +5 000 unités.
- Coût de shipping DDP (Delivered Duty Paid) — optionnel au premier contact, tu peux l'aborder plus tard.
- Contact alternatif : propose de continuer sur Skype ou WeChat pour des échanges plus rapides.
Astuce de Jérôme : même si tu comptes commander seulement 200–250 pièces, demande quand même les prix jusqu'à 5 000 unités. Ça donne de la crédibilité à ta demande et montre que tu es un acheteur sérieux avec un potentiel de volume.
Utiliser le RFQ (Request for Quotation)
Le RFQ est accessible via My Alibaba → Submit RFQ. Voici les champs clés à remplir correctement :
| Champ | Quoi mettre |
|---|---|
| Product Name | Nom exact du produit recherché |
| Category | La catégorie la plus précise possible |
| Sourcing Type | Customize Product (avec custom packaging) |
| Sourcing Purpose | Retail (vente à des particuliers) |
| Quantity | 500 pièces minimum — même si tu vises moins |
| Trade Terms | DDP (Delivered Duty Paid) |
| Preferred Unit Price | Légèrement en dessous de ton budget cible |
| Material | Précise le matériau souhaité (ex. : acier inoxydable) |
| Details | Ajoute ton email + photo du produit en pièce jointe |
| Payment Terms | TT (virement bancaire) |
Le shipping, le port d'expédition et les détails logistiques peuvent être laissés vides à ce stade. Jérôme précise : "Le transport, c'est vraiment dans un deuxième temps. Ce n'est pas le transport qui va vous faire choisir tel ou tel fournisseur."
Après l'envoi : comment gérer les réponses
- Attends les réponses dans ta messagerie Alibaba (généralement sous 24–72h pour les fournisseurs sérieux).
- Si un fournisseur semble correspondre à tes critères, sors d'Alibaba immédiatement et passe sur Skype ou WeChat pour des échanges plus rapides et plus directs.
- Avec le RFQ, tu recevras des contacts entrants — filtre-les avec les mêmes critères que pour tes favoris (certifications, ancienneté, métriques).
- Ne te limite pas à 4–5 fournisseurs : contactes-en 10 à 15 pour avoir suffisamment de comparaisons sur les prix et les conditions.
Erreurs à éviter absolument
- Ne pas joindre de photo du produit — le fournisseur ne sait pas exactement ce que tu veux et la réponse sera vague ou hors sujet.
- Demander uniquement le prix pour ta quantité cible — toujours demander les tranches jusqu'à 5 000+ unités pour paraître crédible.
- Rester uniquement sur la messagerie Alibaba — les échanges y sont lents. Passe sur WeChat ou Skype dès que le fournisseur est qualifié.
- Mentionner que tu es débutant ou que c'est ton premier produit — présente-toi toujours comme propriétaire d'une société qui cherche à étendre son catalogue.
- Bloquer sur les détails de shipping dès le premier message — le transport se négocie après avoir validé le produit, le prix et le packaging.
- Contacter trop peu de fournisseurs — avec 2 ou 3 contacts, tu n'as pas assez de données pour comparer et négocier.
Action cette semaine
- Aller dans My Alibaba → Favorites → Suppliers et vérifier que tu as au moins 10 fournisseurs présélectionnés.
- Copier le template de Jérôme, le personnaliser avec ton nom, ta société fictive et ta niche.
- Faire une capture d'écran du produit cible à joindre en pièce jointe.
- Sélectionner tous tes fournisseurs favoris → cliquer sur "Contact Supplier" → coller le template → envoyer.
- Créer un compte Skype ou WeChat si ce n'est pas encore fait, pour être prêt à sortir d'Alibaba dès la première réponse qualifiée.
- En parallèle, soumettre un RFQ via My Alibaba avec les champs du tableau ci-dessus complétés.
- Créer un tableau de suivi (Google Sheets) avec : nom du fournisseur, date de contact, réponse reçue, prix unitaire par tranche, délai de production, packaging custom possible.
